Skytrax, który specjalizuje się w badaniu jakości usług różnych linii lotniczych i lotnisk, opublikował rocznik ranking najlepszych linii lotniczych na świecie... Przy jego tworzeniu uwzględniono wrażenia ponad 19 milionów podróżników ze 105 krajów. Badanie, które objęło ponad 325 przewoźników lotniczych, obejmowało 49 parametrów, od komfortu przebywania w kabinie po jakość obsługi. Oto dziesięć najlepszych linii lotniczych na świecie według Skytrax.
Przeczytaj także: Najlepsze linie lotnicze w Rosji, Rating 2017 według Federalnej Agencji Transportu Lotniczego.
10. Garuda, Indonezja
W niedawnej przeszłości ten przewoźnik lotniczy podjął się szeroko zakrojonego odnowienia swojej floty samolotów i znacznie poprawił jakość usług. Piloci nie zostali pozbawieni, zainstalowano dla nich wygodniejsze krzesła.
A stewardesy Garuda otrzymały nagrodę dla najlepszych stewardów na świecie w 2017 roku. Tytuł ten zdobyli drugi rok z rzędu.
9. Hainan Airlines, Chiny
Założone w 1993 roku Hainan Airlines to jedyna chińska linia lotnicza, która otrzymała pożądane pięć gwiazdek od ekspertów Skytrax. W ciągu trzech krótkich lat przesunął się z 22. na 9. miejsce w czołówce najlepszych przewoźników lotniczych na świecie. Dysponuje ponad 160 samolotami i szybko rozwija się w regionach Azji, Europy i Australii. Recenzenci Skytrax chwalili linie lotnicze Hainan Airlines za sprawną obsługę i komfort w kabinach klasy biznes. Firma zdobyła również tytuł Najlepszej Linii Lotniczej w Chinach i została uhonorowana Najlepszą Usługą dla Personelu Linii Lotniczych w Chinach.
8. Etihad Airways, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Przewoźnik lotniczy z Abu Zabi zdobył nagrody w 2017 roku za najlepszą na świecie pierwszą klasę, najlepsze miejsca w pierwszej klasie i najlepszą obsługę w pierwszej klasie. Niektóre z funkcji pozostawania na pokładzie Etihad obejmują użycie słuchawek z redukcją szumów i ściemnianego oświetlenia, aby pasażer był dobrze wypoczęty.
7. Lufthansa, Niemcy
W ostatnich latach niemieckie linie lotnicze musiały znacznie „skurczyć się” budżet. Na szczęście nie miało to wpływu na obsługę i ogólną jakość usług. Aby uzyskać najlepsze wyniki, Skytrax zaleca dodanie do floty nowszych samolotów A380 i 748-8.
Lufthansa zajęła pierwsze miejsca jako najlepsza europejska linia lotnicza i doskonała restauracja pierwszej klasy.
6. EVA Air, Tajwan
To właśnie EVA Air była pionierem w tworzeniu klasy ekonomicznej premium w Boeingach 777. Skytrax przyznała tajwańskim liniom lotniczym nagrodę za najczystsze kabiny na świecie i najwygodniejszą klasę biznes.
5. Cathay Pacific Airways, Hongkong
Chociaż linia lotnicza z siedzibą w Hongkongu straciła jeden punkt w rankingu z 2016 r., Nadal utrzymuje pozycję jednego z najbardziej szanowanych operatorów lotniczych na Pacyfiku. Dysponując dużą flotą Boeingów 777-300ER i oferującymi wysoką częstotliwość, Cathay jest jedną z czołowych azjatyckich linii lotniczych. Recenzenci Skytrax są zadowoleni z wygodnych foteli Cathay, jakości usług i rozrywki na pokładzie. Jednak były też słabe recenzje z powodu zatłoczenia i nieprzewidywalnej pogody w bazie Cathay w Hongkongu.
4. Emirates, Dubaj
W ciągu ostatnich 30 lat Emirates stało się jednym z czołowych światowych przewoźników długodystansowych. System rozrywki linii lotniczych obejmuje ogromny wybór filmów, muzyki i gier dostępnych na żądanie w wielu językach. Dzieci też będą miały coś do roboty w locie, dostaną ołówki, kolorowanki i pluszaki.
Przez 13 lat z rzędu Emirates jest liderem w kategorii Najlepsza rozrywka na pokładzie.
3. All Nippon Airways, Japonia
Skytrax przyznał pracownikom ANA tytuł „Najlepszego personelu w Azji”, co oznacza, że po powitaniu pasażerów na lotnisku linia lotnicza wykazała się wysoką jakością obsługi w powietrzu i na ziemi. Podczas gdy Japończycy są znani z uprzejmości i szacunku dla innych ludzi, ANA oferuje ogromną życzliwość personelu, pozytywną atmosferę na lotnisku i przyjemne loty ze składanymi siedzeniami i portami USB, nawet w klasie ekonomicznej.
2. Singapore Airlines, Singapur
Pod względem ogólnej jakości usług, komfortu siedzenia i postawy stewardów Singapore Airlines co roku plasują się w czołówce World Airline Awards.
Osobiste telewizory z dużą ilością rozrywki i gorącymi ręcznikami zamiast zwykłych cukierków przed startem to tylko niektóre z zalet Singapore Airlines. Bazą przewoźnika lotniczego jest lotnisko Changi, które przez pięć lat z rzędu nie nadawało swoim konkurentom tytułu najlepszego portu lotniczego na świecie według Skytrax. Singapore Airlines to wiodące linie lotnicze w Azji, z nagrodami za najlepszą klasę ekonomiczną premium i niezrównane miejsca w klasie biznes.
1. Qatar Airways, Katar
Po spadnięciu na drugie miejsce w 2016 roku, przewoźnikowi z Kataru udało się odzyskać tytuł „najlepszej linii lotniczej na świecie”. Recenzenci chwalili bardzo wygodne fotele i ciekawą rozrywkę, która umila długie loty.
Linia oferuje ponad 150 miejsc docelowych na całym świecie i stale powiększa swoją flotę o najnowszą generację samolotów dalekiego zasięgu, w tym Boeing 787 Dreamliner i Airbus A350. Qatar Airways zdobyło również nagrody dla Najlepszych Linii Lotniczych na Bliskim Wschodzie i Doskonałej Klasy Biznesowej.
10 najlepszych linii lotniczych na świecie 2017 (infografika)
